Согласие на обработку персональных данных

1. Субъект согласия

1.1. Настоящим согласием на обработку персональных данных (далее — Согласие) физическое лицо, регистрирующее Аккаунт в сервисе «ПортаЧат» (далее — Сервис), свободно, своей волей и в своём интересе даёт индивидуальному предпринимателю Цвеленеву Евгению Геннадьевичу (далее — Оператор) согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже. Согласие выражается отметкой соответствующего чекбокса в форме регистрации (раздел 8) и распространяется на обработку персональных данных этого лица как Пользователя, а в случае последующего включения партнёрской программы — также как Партнёра. Согласие оформляется отдельно от иных документов: не включается в публичную оферту (lk.portachat.ru/offer) и Политику конфиденциальности (lk.portachat.ru/privacy) и не является их условием (часть 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», далее — 152-ФЗ).

1.2. Согласие может дать лицо, обладающее полной дееспособностью: достигшее 18 лет либо приобретшее полную дееспособность до достижения этого возраста (пункт 2 статьи 21, статья 27 Гражданского кодекса РФ). Отмечая чекбокс, субъект подтверждает наличие полной дееспособности (пункт 2.5 Оферты).

1.3. Субъект идентифицируется по данным, указанным при регистрации и полученным при входе через Яндекс ID / VK ID (раздел 4); адрес электронной почты Аккаунта является идентификатором субъекта в Сервисе.

2. Оператор

2.1. Оператором персональных данных является:

2.2. Термины (Сервис, Аккаунт, Пользователь, Партнёр, Виджет, ИИ-оператор, База знаний, Юнит, Сервисные и Маркетинговые сообщения и другие) употребляются в значениях, установленных разделом 1 Оферты. Сведения об Операторе, целях, основаниях, категориях данных, получателях, сроках и мерах защиты раскрываются в Политике конфиденциальности, размещённой для открытого доступа без авторизации по адресу lk.portachat.ru/privacy (часть 7 статьи 14 152-ФЗ).

3. Цели обработки

3.1. Согласие даётся на обработку персональных данных в следующих целях (перечень закрытый):

1. регистрация, аутентификация, предоставление и поддержание доступа к Аккаунту и Личному кабинету;
2. оказание услуг по Оферте: функционирование Виджета и чатов, приём, маршрутизация, хранение и доставка сообщений и Заявок, работа ИИ-оператора, интеграции, подключённые Пользователем;
3. тарификация и расчёты: учёт Юнитов, Пробный период, приём платежей, докупка пакетов Юнитов, возвраты; кассовые чеки формируются и направляются Платёжным сервисом (раздел 9.2 Политики конфиденциальности);
4. направление Сервисных сообщений о работе Аккаунта (активация, восстановление пароля, тарификация, платежи);
5. партнёрская программа: учёт начислений, приём и исполнение заявки на выплату, выплаты вознаграждения;
6. рассмотрение обращений, реализация прав субъекта персональных данных, разрешение споров.

3.2. Согласие не распространяется на цели продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи. Маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия, выражаемого и отзываемого независимо от настоящего Согласия (часть 1 статьи 15 152-ФЗ). Отказ от дачи и отзыв такого согласия не ограничивают пользование Сервисом.

3.3. Согласие является правовым основанием обработки по пункту 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ наряду с иными основаниями: исполнение договора, стороной которого является субъект (пункт 5 части 1 статьи 6), и осуществление прав и законных интересов Оператора (пункт 7 части 1 статьи 6). Распределение оснований по целям обработки приведено в разделе 5 Политики конфиденциальности. Отзыв Согласия не прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на указанных иных основаниях (часть 2 статьи 9 152-ФЗ).

4. Перечень персональных данных

4.1. По настоящему Согласию обрабатываются персональные данные субъекта в следующем составе по источникам их получения.

Данные, указанные субъектом при регистрации (и в Личном кабинете):

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты (используется для входа);
• номер телефона;
• пароль (хранится в виде хэша).

4.2. Данные профилей авторизации — при входе через Яндекс ID или VK ID от провайдера авторизации поступают и сохраняются:

• идентификатор провайдера авторизации; имя и фамилия; отображаемое имя; пол; адрес(а) электронной почты; логин;
• для Яндекса — также технический идентификатор psuid;
• для VK — также аватар, дата рождения, признак подтверждения адреса электронной почты.

4.3. Данные, фиксируемые автоматически при использовании Сервиса:

• результаты проверки CAPTCHA (токены), признак использованного способа входа;
• данные сессий и доступов (идентификатор сессии, токены);
• финансовые данные: сведения об операциях (сумма, вид, статус, идентификаторы платежа и способа оплаты), Баланс, пакеты Юнитов, статус Пробного периода, история Тарифа;
• журнал действий в Личном кабинете (вид действия, метаданные, в отдельных случаях — IP-адрес);
• данные о подключённых сайтах: домены, настройки Виджета, выбранный Тариф;
• База знаний и инструкции ИИ-оператора — контент Пользователя — в части, содержащей персональные данные самого субъекта.

4.4. В случае включения партнёрской программы дополнительно обрабатываются:

• реквизиты для выплат: наименование (ФИО или наименование организации), ИНН, КПП, БИК, наименование банка, корреспондентский счёт, расчётный счёт;
• Реферальный код и персональный процент вознаграждения; сведения о привязке Рефералов; сведения о начислениях (вид, база, сумма, процент) и заявках на выплату (сумма, статус, комментарий).

4.5. Специальные категории персональных данных (статья 10 152-ФЗ) и биометрические персональные данные Оператором в отношении субъекта Согласия не собираются и не обрабатываются; Пользователь обязуется не размещать их в Базе знаний и не передавать через Сервис (пункт 8.1 Оферты).

5. Перечень действий и способы обработки

5.1. Согласие даётся на совершение следующих действий с персональными данными (пункт 3 статьи 3 152-ФЗ): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Способы обработки: автоматизированная обработка с использованием информационных систем Оператора; неавтоматизированная обработка — при рассмотрении обращений субъекта. Базы данных, в которых осуществляется первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ; статья 2 Федерального закона от 21.07.2014 № 242-ФЗ).

5.3. Распространение персональных данных (пункт 5 статьи 3 152-ФЗ — неограниченному кругу лиц) по настоящему Согласию не осуществляется; Реферальный код Партнёра становится общедоступным только по самостоятельному волеизъявлению Партнёра, опубликовавшего его. Предоставление персональных данных иным лицам осуществляется в составе и объёме, установленных разделом 9 Политики конфиденциальности; уполномоченным государственным органам — в случаях и порядке, установленных законом.

6. Трансграничная передача

6.1. В рамках оказания услуг ИИ-оператора фрагменты Базы знаний и инструкции Пользователя, которые могут содержать персональные данные субъекта, передаются внешнему провайдеру ИИ — компании DeepSeek, Китайская Народная Республика. Такая передача является трансграничной передачей персональных данных (пункт 11 статьи 3 152-ФЗ). Китайская Народная Республика включена в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных (приказ Роскомнадзора от 05.08.2022 № 128, раздел 2).

6.2. Порядок трансграничной передачи, направления уведомления Роскомнадзору и получения сведений о мерах защиты получателя, а также актуальный перечень получателей и стран установлены разделом 8 Политики конфиденциальности; изменение перечня получателей или стран допускается только с опубликованием новой редакции Политики.

7. Срок действия и порядок отзыва

7.1. Согласие действует с момента отметки чекбокса в форме регистрации и до достижения целей обработки, либо до удаления Аккаунта, либо до отзыва Согласия. Обработка осуществляется в пределах сроков обработки и хранения, установленных разделом 10 Политики конфиденциальности.

7.2. Согласие может быть отозвано полностью в любое время путём направления обращения на адрес электронной почты service@portachat.ru (раздел 2) с указанием адреса электронной почты Аккаунта. Порядок отзыва и последствия прекращения обработки установлены также разделом 13 Политики конфиденциальности.

7.3. После отзыва Согласия обработка персональных данных, правомерность которой не обеспечивается иными основаниями, предусмотренными пунктами 2–11 части 1 статьи 6 152-ФЗ, прекращается, а сами данные уничтожаются в течение 30 календарных дней (часть 5 статьи 21 152-ФЗ; часть 2 статьи 9 152-ФЗ). Поскольку обработка учётных данных Аккаунта необходима для исполнения договора, их обработка продолжается до удаления Аккаунта; полное прекращение обработки персональных данных достигается удалением Аккаунта в Личном кабинете (пункт 16.3 Оферты, пункт 10.3 Политики конфиденциальности).

8. Подтверждение выражения согласия

8.1. Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе, конкретно, предметно, информированно, сознательно и однозначно (часть 1 статьи 9 152-ФЗ). Чекбокс в форме регистрации не является предактивированным; молчание и бездействие согласием не являются.

8.2. При выражении Согласия Оператор фиксирует: факт отметки чекбокса, дату и время, IP-адрес, версию (редакцию) текста Согласия. Доказательства получения Согласия хранит Оператор; бремя доказывания факта получения Согласия лежит на Операторе (часть 3 статьи 9 152-ФЗ).

8.3. Текст Согласия доступен для открытого ознакомления без авторизации по адресу lk.portachat.ru/pd-consent. Дата вступления Согласия в силу — 05.10.2026.